REKLAMÁCIA TOVARU

POSTUP REKLAMÁCIE:

V prípade reklamácie vyplňte kontaktný formulár, ktorý sa nachádza nižšie a my Vám zašleme presný postup spolu s reklamačným formulárom, alebo formulárom o odstúpení od kúpnej zmluvy. 

ODSTÚPENIE OD KÚPNEJ ZMLUVY:

V zmysle ustanovenia § 12 zákona o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji (zákon č. 108/2000 Z. z.) máte právo od takto uzavretej zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 dní, odo dňa prevzatia tovaru alebo od uzavretia zmluvy o poskytnutí služby, pričom je nevyhnutné, aby bol v uvedenej lehote Váš email o odstúpení od zmluvy doručený predávajúcemu.

DÔLEŽITÉ UPOZORNENIE:

Pokiaľ budete vracať tovar (Odstúpenie od kúpnej zmluvy), je dôležité, aby bol tento tovar vrátený nepoužitý a nepoškodený v pôvodnom obale, musí byť kompletný spolu s dokladom o kúpe. Tovar, prosíme, posielajte doporučene a poistený, nakoľko neručíme za jeho prípadnú stratu na ceste k nám. V prípade nesplnenia niektorej z vyššie uvedených podmienok nebudeme žiaľ môcť akceptovať odstúpenie od zmluvy a tovar bude vrátený na náklady kupujúceho naspäť.