Reklamacija blaga

PRITOŽBENI POSTOPEK:

V primeru reklamacije izpolnite spodnji kontaktni obrazec in skupaj z obrazcem za reklamacijo ali odstop od kupoprodajne pogodbe vam bomo poslali točen postopek. Garancija ne krije brezplačnih daril ali nagrad.

ODSTOP OD NAKUPNE POGODBE:

V skladu z 12. členom Zakona o varstvu potrošnikov pri prodaji od vrat do vrat in prodaji po pošti (Zakon št. 108/2000 Zb.) imate pravico do odstopa od tako sklenjene pogodbe brez navedbe razloga v roku 14 delovnih dni od dneva prevzema blaga oziroma od sklenitve pogodbe o izvedbi storitve, pri čemer je nujno, da je vaše elektronsko sporočilo o odstopu od pogodbe dostavljeno prodajalcu v navedenem roku.

POMEMBNO OBVESTILO:

Če boste blago vračali (Odstop od kupoprodajne pogodbe), je pomembno, da blago vrnete nerabljeno in nepoškodovano v originalni embalaži, ki mora biti popolna skupaj z dokazilom o nakupu. Blago pošiljajte prijavljeno in zavarovano, saj ne odgovarjamo za morebitno izgubo na poti do nas. V primeru neizpolnjevanja katerega od zgoraj navedenih pogojev žal ne bomo mogli sprejeti odstopa od pogodbe in bomo blago vrnili na stroške kupca.

Prosimo, da v opis ne pozabite napisati številke naročila.

Ime

E-naslov

Številka naročila

Sporočilo

Vsi izdelki

Ugodni paketi

Nega las

Reklamacija blaga

PRITOŽBENI POSTOPEK:

ODSTOP OD NAKUPNE POGODBE:

POMEMBNO OBVESTILO:

Prosimo, da v opis ne pozabite napisati številke naročila.