Podpora strankam
Vračila in reklamacije
Izdelek vam ne ustreza ali potrebujete reklamacijo? Uredite to na spletu v nekaj korakih — brez papirjev in telefoniranja.
14 dni za vračilo
Spletni obrazec
Hitro vračilo denarja
Kako deluje
Celoten postopek lahko opravite sami, na spletu. Sledite spodnjim korakom.
1
Izpolnite obrazec
Vnesite številko naročila in izberite izdelke, ki jih želite vrniti ali reklamirati.
2
Zapakirajte izdelke
Blago varno zapakirajte, najbolje v originalni embalaži.
3
Pošljite pošiljko
Natisnite nalepko iz obrazca in oddajte paket na prevzemnem mestu.
4
Uredili bomo
Po prejemu paketa vam bomo nemudoma vrnili denar ali obravnavali reklamacijo.
Še vedno niste prepričani?
Tu smo za vas
Če potrebujete pomoč pri vračilu ali reklamaciji, nas kontaktirajte — z veseljem pomagamo.